衢州市开发区局:“码上办”打通涉税服务“一条龙”
“花了不到半小时就办好了,省时又方便。”家住衢州市经济技术开发区的市民钱梦佳说起税务服务新变化,忍不住感慨,“之前办理事情要么打电话问,要么到现场咨询,时间一长就忘了,现在把二维码******保存到手机里,用到的时候扫一下就知道需要哪些材料,在公司准备好就来了。”
拿出手机,打开微信,使用“扫一扫”功能,跳出的页面上简约明了地记录着办税流程、办税时限和办税资料等内容,即使是新办纳税人,也能根据指引很快掌握办税的方法。走进衢州市经济技术开发区税务局办税服务厅,钱梦佳一下就看到了张贴在取号机旁的办税指引海报,按照税务服务事项分解成5个“一次性告知单二维码”,简单扫一扫就能轻松获知每个事项的办理指南、流程、窗口及投诉机制。
一张小小的二维码,带给群众的是满满的获得感,正是衢州市税务部门依托“互联网+政务服务”资源,为企业“量身定制”的,将办税所需的关键信息一次性告知纳税人,可以让纳税人办税时间变得更短、办税渠道变得更宽,不排重复队、不跑冤枉路。
衢州市经济技术开发区税务局办税服务厅负责人王忆忆介绍到:“通过统一编制“二维码”办税服务清单,不仅减轻了工作人员的工作压力,还能够给办税人提供更加准确、详尽的内容。”
在需求侧精准发力,在供给侧精准施策,才能让纳税人有更好的办税体验。衢州市经济技术开发区税务局还充分利用“互联网+”,整合多种平台资源,为纳税人提供“一条龙”服务。
“以前办理股权转让,跑完工商跑税务,来来回回好几次才能把事办完。现在好了,网上简简单单就办好了。”在衢州,李元新足不出户,线上操作就完成了股权转让业务,登录电子税务局,提交股权转让资料,在线支付交易税款,紧接着就收到了办理成功的短信提醒……
据悉,随着“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的深入推进,衢州市经济技术开发区税务局全面打造了涵盖线上、线上的多渠道、全方位的“全生命周期服务团队”,定期走访企业,送政策、解难题,在促进企业发展的同时,进一步提升了税务部门的服务水平。
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